Version en vigueur au 04/11/2024
ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société AZURINA, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro SIREN 935 073 957, exploitant le site internet www.airova.fr, dont le siège social est situé 10 rue Maublanc, 75015 Paris, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site internet www.airova.fr, ci-après dénommée « l’Acheteur ».
Les présentes conditions générales de vente prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le Vendeur. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 2 – CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.airova.fr au moment de la consultation par l’Acheteur.
Chaque produit fait l’objet d’une description mentionnant ses caractéristiques essentielles conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation. Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible mais ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur quant à leur parfaite exactitude.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les caractéristiques des produits proposés, notamment pour se conformer aux évolutions techniques et réglementaires.
ARTICLE 3 – COMMANDES
Pour passer commande, l’Acheteur doit suivre le processus de commande décrit sur le site et notamment :
Sélectionner les produits souhaités
Ajouter les produits au panier
Vérifier le détail de la commande et son prix total
Indiquer les coordonnées de livraison
Choisir le mode de livraison
Effectuer le paiement
Confirmer la commande
La validation de la commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits disponibles à la vente et des présentes conditions générales.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), hors frais de traitement et d’expédition.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la passation de la commande. Ils varient en fonction du poids du colis, du mode de livraison choisi et du lieu de livraison.
ARTICLE 5 – MODALITÉS DE PAIEMENT
Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande, par l’un des moyens suivants :
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) via notre plateforme sécurisée
PayPal
Virement bancaire (uniquement sur demande préalable)
En cas de paiement par carte bancaire, la transaction est sécurisée par le système de cryptage SSL. Les coordonnées bancaires ne transitent pas sur le système informatique du Vendeur.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de retard.
En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours ouvrés par rapport au délai initialement indiqué, l’Acheteur peut résoudre le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. Les sommes versées seront alors remboursées dans les meilleurs délais.
ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, l’Acheteur doit notifier sa décision de rétractation au Vendeur par courrier électronique à l’adresse support@airova.fr ou par courrier postal à l’adresse du siège social.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous accessoires et notices. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception par le Vendeur des produits retournés.
ARTICLE 8 – GARANTIES
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
La garantie commerciale éventuellement accordée par le fabricant s’ajoute aux garanties légales sans s’y substituer.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré, qu’il appartient à l’Acheteur de vérifier.
De même, le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site www.airova.fr sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Les informations et données concernant l’Acheteur sont nécessaires à la gestion de sa commande et à ses relations commerciales avec le Vendeur.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant au Vendeur à l’adresse indiquée à l’article 1.
ARTICLE 12 – LITIGES
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour la résolution amiable du litige qui l’oppose au professionnel.
ARTICLE 13 – DIVERS
La nullité d’une clause des présentes conditions générales de vente n’entraîne pas la nullité des autres clauses qui demeureront pleinement applicables.
Les titres des articles sont purement indicatifs et ne sauraient être pris en compte pour l’interprétation des dispositions contractuelles.
ARTICLE 14 – CONTACT
Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez contacter notre service client :
Par courrier : AZURINA – Service Client – 10 rue Maublanc, 75015 Paris
Par email : support@airova.fr
Par téléphone : 04 13 96 15 60 (du lundi au vendredi de 10h30 à 17h)
Les présentes conditions générales de vente ont été mises à jour le 04/11/2024.